- スタッフ評価
-
- サービス満足度
-
100点
当日お伺いしましたサービススタッフについて、整理・整頓・清潔・清掃・作法の5項目それぞれについて、10点満点として評価点を付けて下さい。
-
10
整理
-
10
整頓
-
10
清潔
-
10
清掃
-
10
作法
サービスに対するお客様の満足度は100点満点中、何点でしょうか。
100点
一人暮らしをしていた身内の突然の訃報に驚き、急いで帰省しました。部屋に入ると想像以上に散らかっており、亡くなってから数日が経っていたこともあって、臭いもかなりきつい状態でした。集合住宅だったため、近隣の方に迷惑をかけてしまうのではと不安になり、その場でネットで特殊清掃をしてくれる業者を探しました。関西クリーンサービスさんは電話対応からとても丁寧で、即日、見積もりに来ていただけたのも本当に助かりました。部屋もすっかりきれいになり、無事、不動産会社へ鍵を返すことができました。
-
ビフォー
-
アフター
| 作業内容 | 特殊清掃 |
|---|---|
| 間取り | 2DK |
| 作業人数 | 4名 |
| 作業時間 | 2日 |
| 料金 | 350000円 |
| 処分品 | タンス、ベッド、デスク、ラック、暖房器具、生活雑貨、食器棚など |
| 担当営業所 | 大阪深江営業所 |
担当スタッフコメント
このたびは大阪にて関西クリーンサービスの特殊清掃をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋は生活されていたままの状態で、長年にわたり蓄積された家具・家電・日用品が数多く残されておりました。スタッフ4名にて2日かけて、まずは一つひとつ丁寧に仕分け・搬出作業を実施。とりわけ、故人様が亡くなられていた場所については、床材を慎重に撤去し、特殊機器による除菌・オゾン脱臭を行いました。近隣の方には迷惑をかけたくないとのことでしたので、施工時間・音・臭気など、近隣への配慮も徹底して対応いたしました。作業後には「嫌な臭いが嘘のようになくなった」とのお言葉を頂戴し、さらには「無事、鍵を返すことができた」とのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。
当社では、特殊清掃の経験豊富なスタッフが、周辺へ汚染が広がらないよう配慮して体液や汚物の汚れを完全除去し、除菌・洗浄・脱臭を行います。世界最高水準のオゾン脱臭機をはじめ様々な専門機材を使用しているため、染みついた臭いも完全脱臭いたします。また、当社が採用するオゾン脱臭・除菌技術は、ウジ・ハエなどの害虫被害にも効果的です。
今後もご遺族の皆様・ご依頼者様の気持ちに寄り添いながら、迅速かつ丁寧な対応を続けてまいります。
