- スタッフ評価
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- サービス満足度
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90点
当日お伺いしましたサービススタッフについて、整理・整頓・清潔・清掃・作法の5項目それぞれについて、10点満点として評価点を付けて下さい。
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9
整理
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9
整頓
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9
清潔
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9
清掃
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9
作法
サービスに対するお客様の満足度は100点満点中、何点でしょうか。
90点
家の解体が決まり、不用品の回収をお願いしました。本当は事前に必要な物と不要な物を仕分けしておくつもりでしたが、思うように進まず、そのまま当日を迎えてしまいました。スタッフの方に迷惑をかけるのではないかと心配していましたが、嫌な顔ひとつせず、こちらのペースに合わせて一緒に仕分けを進めてくれました。長年使ってきた物も多く、判断に迷う場面もありましたが、声をかけながら丁寧に対応してくれたので助かりました。作業も手早く、周囲への配慮もきちんとしており、安心して任せられる業者だと感じました。お願いして本当によかったと思っています。
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ビフォー
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アフター
| 作業内容 | 不用品回収 |
|---|---|
| プラン | 丸ごと片付け |
| 間取り | 4LDK |
| 作業人数 | 5名 |
| 作業時間 | 7時間 |
| 料金 | 310000円 |
| 処分品 | 収納棚、生活雑貨、日用品、衣類、タンス、紙袋、ダンボール箱など |
| 担当営業所 | 京都営業所 |
担当スタッフコメント
このたびは、京都市伏見区にて関西クリーンサービスの不用品回収をご利用いただき、誠にありがとうございました。
4LDKのお住まいの解体準備という大切な場面で、スタッフ5名が約7時間かけて作業を行いました。事前の仕分けが間に合わずご不安もあったとのことですが、当日はお客様のペースに寄り添いながら一緒に確認を進められたことで、安心して任せていただけたと伺い大変うれしく存じます。長年使われてきた品物へのお気持ちにも配慮しながら対応させていただきましたが、「声かけが丁寧で助かった」と感じていただけたことはスタッフの励みになります。周囲への配慮も含め、信頼してお任せいただけたことに心より感謝申し上げます。
