- スタッフ評価
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- サービス満足度
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100点
当日お伺いしましたサービススタッフについて、整理・整頓・清潔・清掃・作法の5項目それぞれについて、10点満点として評価点を付けて下さい。
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10
整理
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10
整頓
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10
清潔
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10
清掃
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10
作法
サービスに対するお客様の満足度は100点満点中、何点でしょうか。
100点
家族が施設に入ることになり、長年使っていた部屋の荷物を整理する必要がありました。思い出の品も多く、何をどう片付けていいか分からず、ひとりではなかなか作業が進まなかったため、不用品回収業者さんにお願いしました。事前の相談から丁寧に対応してくださり、当日もテキパキと作業を進めてくださってとても助かりました。大きな布団や家具、細かい雑貨まですべてきれいに回収していただき、部屋がすっきりしました。心に寄り添う対応にも感謝しています。
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ビフォー
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アフター
| 作業内容 | 不用品回収 |
|---|---|
| プラン | 丸ごと片付け |
| 間取り | 2DK |
| 作業人数 | 2名 |
| 作業時間 | 4時間半 |
| 料金 | 130000円 |
| 処分品 | 衣装ラック、寝具類、スチール引き出し、本棚、本・雑誌など |
| 担当営業所 | 大阪深江営業所 |
担当スタッフコメント
このたびは、東大阪市にて関西クリーンサービスの不用品回収をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、ご家族のご入所に伴うお部屋の片付けについてご相談をいただきました。2DKのお住まいには思い出の詰まった家具や布団、日用品などが多く、「何から手をつければ良いか分からない」とお悩みのご様子でした。
当日は2名体制でお伺いし、事前にお打ち合わせさせていただいた内容をもとに、慎重かつスピーディーに作業を進めました。仕分けが必要なものも一点ずつ丁寧に確認させていただき、回収に際しても床や壁への配慮を徹底。4時間半で、安全かつスムーズに作業を完了することができました。
「気持ちに寄り添った対応だった」とお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変励みになっております。大切な思い出が詰まった空間の整理に立ち会わせていただけたこと、心より感謝申し上げます。
またお困りごとがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
