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誰も住まなくなった実家の片付け。大阪市での空家の片付け お客様の声

みなさんこんにちは。不用品回収の関西クリーンサービスです。

 

先日、ゴミ屋敷寸前という状態の空き家の片付けに伺いました。片付けの合間にご依頼主様を話をさせていただく機会があり、その時の話を紹介します。

 

 

 

数か月前までご依頼主様(以下Kさんと記します)のお母様が一人で住んでいらしたそうですが、現在は誰も住まれていません。Kさん自身も幼いころを過ごしたお住まいで、独立されてからも時々訪ねていらしたという事です。

 

Kさん「この年代の人たちって、物を大切にするので捨てることができないんですよね。私も見に来る度に片づけようって言うんですけど…物が増える一方でこのような状態になってしまいました」

 

Kさんが20年前にご実家を出られてから長くご両親の二人住まいでしたが、数年前にお父様を亡くされてからお母様1人でますます物が片付かない状態に陥ったと。

 

Kさん「母は今は私の自宅の近くの施設にいて、この1.2年は誰も住んでいません。それでも私が家を片付けようと言うと、捨ててはダメと言いはって首を縦に振らなかったんです…」

 

しばらくその様な状況が続き、今回、片付けのご依頼をいただくに至ったのは何かきっかけがあったのでしょうか。

 

Kさん「きっかけというほどのことはないけれど、母も歳を取って踏ん切りがついたみたいです。いつかはしなくてはいけないと考えるようになってくれたみたいです。気持ちはまだまだ元気だけど、将来のことを考えるようになったのかもしれません」
Kさん「でも本当は今日、ここに来る時とても気が重かったんです。私はもう20年前にこの家を出て、母の持ち物が詰まった家を私が片付けていいのかって。」

 

片づけることが決まってから、何度か訪れて大切な物は持ち帰っていたそうですが、やはりそういうものなのでしょう。作業が始まってから見つかった写真や幼いころの思い出の品は、これで最後と、ご依頼主様に確認していただくことになりました。金品類も出てきて結局持ってきたスーツケースに入りきらないほどの品物を残すことに。「段ボールで送って、ゆっくり選別することにします」とKさん。

 

 

 

そして最後にこうおっしゃっていました。
「あんなに気が重かったのに、みなさん明るく作業していてなんだかスッキリしました!長い間ずっと引っかかっていたことが、みなさんの明るさでスッと荷が下りました。」

大変ありがたいですが、それは、無理に説得せずに根気よくお母様と向き合ってこられたからこそです。

 

ご実家のお片付けは手を付けるのが難しいです。

自分の部屋を片付けるよりも難しいです。

私の実家のことを考えるきっかけになりました。

 

ご相談はフリーダイヤルまで
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2019年にいただいたお客様のお声を紹介します

みなさまこんにちは。不用品回収の関西クリーンサービスです。

 

朝晩の冷え込みが厳しくなり、わが家の白猫ちゃんも夜は布団に入ってくるようになりました。これが、ふわふわであったかくて気持ち良いのです。たまりません。

 

ちなみに白猫ちゃんは夏は床で寝ていました。その頃、寝室にある棚の上で寝ていたので、痛くないんかな~と毛布を敷いてあげたらその後、その棚の上では寝なくなってしまいました。

 

お気に召さなかったのか…と思いつつ、いつでもベッドにできるように毛布は用意していたら、10月ころになって棚の上のベッドで寝るようになったのです。そして、11月に入ると布団の上で寝るようになり、今は一緒に布団の中に入ります。ふわふわの毛で覆われた猫も、寒い冬はあったかい布団で眠りたいのですね。んーー。かわいい。

 

 

さて、猫の話は置いておいて、関西クリーンサービスではご利用いただいたお客様に任意のアンケートをお願いしています。作業終了後に郵送で送っていただく必要があり手間はあるのですが、大変ありがたいことに半数近くのお客様からの回答をいただいています。この場をかり、お礼申し上げます。

 

本日のブログは、そのアンケートからいくつかのご意見を紹介させていただく、2019年の総まとめです。今年分の集計をしようかとも考えたのですが・・・諸事情により(?)・・・いくつかの質問を抜粋にてご紹介させていただきたいと思います!

 

関西クリーンサービスを選んだ理由

 

まずひとつ目は、関西クリーンサービスへのご依頼を決めた理由についてです。

 

不用品回収は明確な費用相場を把握することが難しく、多くのお客様が数社に相見積もりを取ってからどこへ依頼するかを決められています。決め手は、「価格」「会社の信用度」「従業員の対応」などお客様によって様々ですが、最近では「テレビで見て安心感があった」とのご意見もたくさんいただきます。やはりTV番組の影響力ってすごいですね。

 

このホームページでもメディアに取り上げられた実績を掲載していますので、ぜひご覧ください。その他には、お電話や見積りの際のスタッフの対応、対応の速さや作業にかかる時間とのお答えも多く、私たち自身が強みと考えている部分をお客様に認めていただけたことは大変うれしく思っています。

 


他社様では希望に沿わなかったことを、弊社ではご要望通りに対応させていただくことができました。

 


以前にご利用いただいたお客様からスタッフの対応に高い評価をいただき、3度目のご利用との事です。誠にありがとうございます。

 

現場スタッフへの評価

 

ふたつ目は現場スタッフの評価です。見る方によって評価に差が出る部分ではありますが、10段階中7~10の評価が9割を超えるという結果になりました。特に作業スピードは「思っていたより早く終わった」「早くて丁寧」とのお声をいただき、私たちの大きな励みになっています。

 


チームワークが作業の効率・スピードを左右します。まだ慣れない新米スタッフが入ることもありますが、リーダーの的確な指揮とそれに対する反応、皆で補えるチームワークの良さをこれからも発揮していきます!

 


プロの技でお客様に満足をお届けできることが私たちのサービスです!

 

不用品回収業者へのイメージ

 

3つ目の質問「不用品回収業を行う企業やそこで働くスタッフに対して、みなさんはどんなイメージをお持ちですか?」よく言われるのは「悪徳、ぼったくり」「がさつで不愛想」などなど・・・

 

今でこそ、メディアでゴミ屋敷が取り上げられるようになって「大変な仕事」と言われることも出てきましたが、良いイメージの言葉はこれまであまり聞くことがありませんでした。それでも、ご自身では手が付けられなかったりどうすれば良いのかわからなかったり、様々な事情で不安を抱えながらも毎日ありとあらゆるご相談があるのです。微力でもなんとか、良いイメージに変えて「頼んでよかった」と思っていただけるサービスを目指しています!

 


事前見積りでは作業に慣れた知識のあるスタッフが対応し、必要な事を見落とさずにしっかりと確認していますのでご安心ください!見積もり後、作業後に追加料金が発生しないのはそのためです。

 


家庭にあるものなら何でもお任せください!

 


関西クリーンサービスの不用品回収は、お客様に寄り添った丁寧な作業を心がけています!

 

問い合わせから作業終了までのマイナス点

 

最後に取ってしまいました。。。見るのが怖いですが、実際にご利用いただいたお客様からの貴重なご意見を見過ごすわけにはいきません。しかと受け止め、今後の参考にさせていただきます!

 


繁忙期には現場にスタッフを取られてしまい、つぎつぎにかかってくるお電話に一人で対応させていただくこともあるのです。十分なサービスのためには、私たちとしても課題が山積していると感じています。貴重なご意見をありがとうございます!

 


おっしゃる通りです。お盆やGWなどの交通渋滞を考慮してスケジュールを組むか、渋滞の可能性もあることをお伝えしておかなくてはなりませんでした。

 


慣れているスタッフでは気が付かなかった、お客様からの貴重なご意見をありがとうございます。

 

まとめ

 

いただいた全てのお客様の声を紹介することはできませんでしたが、これから不用品回収やお引越し後の片付けなどをお考えの方にとって少しでも参考になればと思います。年末大掃除に合わせた不用品回収のご相談もまだ間に合います!お気軽にご相談ください。

 

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大阪市住吉区にて遺品整理

お久しぶりです。関西クリーンサービスのオーヤです。

九月になっても日中は残暑厳しく、まだまだエアコンのお世話になっております。

朝夕は涼しくなってまいりました。お体を大切にお過ごしください。

先日作業に行かせていただきました大阪市住吉区の現場ですが

 

このような状態でした。

今回は遺品整理のご依頼をいただきました。

一件丸ごとのお片付けとハウスクリーニングの作業になりました。

スタッフ3名で仕分けから、搬出、掃除までさせていただきました。

5時間の作業で・・・

 

 

このように仕上がりました。

物量も多く、汚れも酷かったので作業に時間がかかりましたが、

お客様のご依頼通りの作業ができました。

関西クリーンサービスではこのような片づけだけではなく、

お引越し作業解体作業などのサービスもございます。

お困りの事がありましたら、お電話お願いします。

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お見積りは無料となっておりますので、お気軽にお電話下さい。

今後とも関西クリーンサービスをよろしくお願いいたします。

京都市中京区 店舗内装復旧工事

早いもので5月も終盤に差し掛かり、これから夏の到来です。

先日は伊勢志摩サミットが催され、世界中から沢山の人々が関西を訪れ賑わいました。
同日、関クリのG7スタッフ達も各所渋滞に陥りながらもお時間通りにお客様の元へ笑顔とまごころと感動をお届けにお伺いさせて頂きました。
この度は京都のとある店舗で閉店に伴う内装復旧工事。
退店に伴う、店舗の現状回復・現状復旧工事です。

 

テナントで貸りた当時の状態に復旧し、不動産オーナー様、管理会社様に引き渡しする工事を言います。

 

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お店でご使用になられていた様々な什器や備品などのお買取も併せて弊社でワンストップサービスで全てを承りました。

 

 

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不用品回収、遺品整理などに合わせてリフォームのご相談を受けることも多いため、

建設業許可会社 関西クリーンサービスでは、 住居・店舗・オフィスに関するあらゆるリフォーム業務を行える環境を整えております。

デザイン・設計・立案から建築のすべてまでプロの技術で安心、ご期待に添う仕上がりを、低価格にてご提供いたします!
業界屈指のプロフェッショナルが揃う、関西クリーンサービスが全てサポートさせて頂きます。

 

 

もちろん、業務に関する一切の責任は当社が請け負いますので本当にご安心してお任せ下さい。

詳しくは

お見積り無料のフリーダイヤル

0120-673-373

関西クリーンサービス

までご連絡下さいませ。
各種業務を提供するだけが私たちの職務では無く、

お客様の期待値を超える付加価値を備えたサービスやサプライズをご提供させていただく精神でスタッフ一同、

切磋琢磨日々邁進しております♪

メリークリスマス

イルミネーションが目を楽しませてくれる季節となりました。

街中からはクリスマスソングが流れている今日この頃、

如何お過ごしでしょうか?

関西クリーンサービスの山下達郎こと村西です。

年もおしせまり、何かと忙しい頃となりました。

皆様~クリスマスですよ~

どんなクリスマスをお過ごしでしょうか?

関西クリーンサービスは元気に活動中です!

サンタクロースならぬ青サンタで駆けずり回っております(笑)

クリスマスが終わるとすぐさま正月モードですよね

一年がたつのは、ほんとうにあっという間ですね

皆様にとってどんな一年でしたか?

私、村西は沢山のお客様と出会い、

沢山のお客様の少しでものお役に立てたかと思うと

胸が熱くなりますね・・・

お客様満足を第一にこれからも全力疾走で

頑張っていきますの応援よろしくお願いします!

これから年末、大晦日、元旦、正月とありますが

安心してください。

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営業してますよ!

ジャンジャンお問い合わせお待ちしております~

 

今月の作業リポートです

門真市のK様

いつもありがとうございます

大掃除ですね。

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玄関まわりやベランダ不用品も

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あらよっと!

この通り、楽勝です。

どうですか!

お客様は何もしなくてOKですよ

どんなことでもお任せください!

皆様~お待ちしておりま~す

以上、村西でした

 

 

 

大阪市淀川区 ゴミ屋敷

 

 

2015年11月も終盤に差し掛かり、今年も残すところあと一ケ月と迫って参りました。

 

 

朝の冷え込みが急に厳しくなり、周囲でも風邪が流行っているようです。

 

冬は始まったばかりです。

これからまだまだ寒くなりますので皆様も体調管理には十分、お気を付けて頂きたく思います。

 

 

さて、関西クリーンサービスではスタッフ総勢で毎年恒例の島根県の出雲大社へ参拝に行って参りました!

 

 

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なぜ毎年、この時期に島根県の出雲大社参拝なのかというと、

旧暦の十月は一般的に『神無月』と言いますが、

 

これは全国の神々が出雲に集まられるためであるとも言われ、

出雲地方だけでは『神在月(かみありつき)』と呼んでいます。

 

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この神在の信仰がいつ始まったのかはわかりません。

「日本書紀」によると、
この日本の国造りをされた大国主大神は、天降りされた皇孫(皇室)に国譲りをされます。

現世のまつりごとである顕露(あらわに)の事は皇孫が治められ、
神の世界のこと神事(かみごと)は大国主大神が治められることになりました。

大神さまが神々の世界を治められ、目には見えない神のなせることを司られる
というところから、神集いの伝承が生まれ、
旧暦の十月に、全国から八百万の集まられ、諸々の事、特に人々の縁に関する相談をされる
と信じられてきました。

毎年、旧暦の十月は大神さまと八百万の神々にご神縁を結んでいただきたいと、たくさんの人が参拝されます。

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…少し、難しい事を書いているようですが、要約すると、
旧暦の神無月 (2015年は11月12日からが旧暦の神無月)には
日本全国、八百万の神様が出雲大社に御集りになり、
人々の縁についての会議をされているという事ですね。

 

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あいにくの雨天でしたが今年も無事、関クリスタッフ総勢で

『お客様をはじめ、たくさんの方々と素敵なご縁がありますように・・・』

と出雲大社に集まる全国八百万の神様に御祈祷して頂き、祈願して参りました。

 

 

 

先日、大阪市淀川区で担当させて頂いたこちらの現場。

 

 

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ご依頼者様の御事情で数年間、ゴミ屋敷状態でどうにもならなくなってしまったそうです。

 

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そんな中、ゴミ屋敷なら俺に任せろ!!と言わんばかりに

 

関クリ屈指の神スタッフ 坊kazuya 降臨!!

 

不用品回収・ゴミ屋敷片付け業界の『千手観音』と謳われる

彼のリサイクル品、不用品、金属、不燃物、可燃物、金属、プラスチックなどの

分別作業・仕事さばきは伊達ではありません。

まさに神業です。

 

 

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トラック6台分の不用品でしたが、段取り良く、3時間半で綺麗に手早く収めました。

 

 

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お客様にも

『 長年の大きな悩み事が今日、解決しました。

こんなに手早く片付くのならもっと早く依頼すれば良かった。

おかげ様で気兼ねなく年越しできます!!』

と大変お喜び頂けました。

 

 

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我々が皆様の生活に携わることで
皆様のお気持ちの部分や、生活が明るくなることが本当に心から嬉しく思い、

笑顔が何よりの励みになります。

 

 

関西クリーンサービスは低価格・高品質の安心サービスで

年中無休で営業しております!!

 

 

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ゴミ屋敷はもちろんの事、どうにも手におえない案件、
長年放置されている物件やご実家、空き家のお片付け、不用品回収でお悩みの方々!

 

 

業界屈指のプロフェッショナルが揃う、関西クリーンサービスが全てサポートさせて頂きます!

 

 

もちろん、業務に関する一切の責任は当社が請け負いますので本当にご安心してお任せ下さい。

 

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詳しくは

お見積り無料のフリーダイヤル

0120-673-373

関西クリーンサービス

までご連絡下さいませ。

 

 

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各種業務を提供するだけが私たちの職務では無く、
お客様の期待値を超える付加価値を備えたサービスやサプライズをご提供させていただく精神でスタッフ一同、切磋琢磨日々邁進しております♪

 

 

 

これからも迅速・丁寧・格安で期待どおり以上のサービスをご提供させて頂きます☆

大阪市港区 空き家片付け・不用品回収 

 

お盆も過ぎ、

連日の猛暑が少しは和らぎましたが、まだまだ暑い日が続きます。

 

お盆休み・夏休みを利用してご実家のお片付けや、長年お住まいになられていない

空き家の整理のご依頼を多く頂いております。

 

 

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関西クリーンサービスの空き家整理サービスでは、

長い間手付かずの空き家を整理したい。

 

充分な清掃を行いたい。

 

そんなお客様のご要望にお応え致します。

お部屋の中のお片付け・不要品の撤去はもちろん、

庭木の剪定・伐採から除草、

リフォーム、建物の解体、

税金のご相談にいたるまで、

それぞれの分野に精通したプロスタッフが責任を持って対応させて頂きます。

 

 

 

関西クリーンサービスなら、

空き家に関するお悩みを一手に解決する事が可能で御座います。

もし空き家の整理にお困りの場合には、まずは無料お見積りにてご連絡下さい。

具体的な手立てをご説明させて頂いた上で、

空き家の状況に合わせた最適なプランをご提案させて頂きます。

空き家の解決も関西クリーンサービスにお任せ下さい。

大切なお家の価値をお守り致します。

 

 

昨日、大阪市港区で長年放置していた空き家を整理したいとのご依頼で作業をさせて頂きました。

 

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空き家として放置していたため、不法投棄などでお庭はこの有り様・・・。

 

 

お家の中にも様々な大型家具や家電製品をはじめとした、不用品や粗大ごみがたくさんです。

 

 

 

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ご依頼者様は九州の方にお住まいで、

なかなか管理ができなく近隣からも苦情が出ていたのですべて片付けてほしいとの事でした。

 

 

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とくにこの季節、木々や雑草、お庭が生い茂りますよね。

 

 

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『 お客様の笑顔の為に! お客様のご期待以上の感動を!! この現場を一日で片付けてみせる!! 』 と、

 

関西クリーンサービスの星、夏より暑い男・FUJIWARAが立ち上がりました。

 

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もう少しアップ!!

 

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熱い笑顔ですね!

 

 

お家の中の不用品も去ることながら朽ち果てた鉄骨ガレージの撤去!

ガス溶断を使いながらの作業です。

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電動ノコギリやディスクグラインダー、サンダーなどでもなかなか切断出来ない・手におえない頑丈で丈夫な鉄骨はガス溶断で一太刀!!

 

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この様にバーナーの火力で瞬時にして焼き溶かしてしまいます☆

 

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ガレージ鉄骨の根元支柱部分を断ち切った後、関西クリーンサービス初号機の出番です。

重さ3トンはあるかと思われる鉄骨を軽々持ち上げます。

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不用品回収や遺品整理・空き家整理はもちろんのこと、

建設業許可を得ている関西クリーンサービスだからこそ成せる一貫しての作業です。

 

 

 

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荒れ果てたお庭周りを整地し、不用品や粗大ゴミも全て一日でお片付けさせて頂き、

ご依頼者様も大喜びでした☆

 

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お客様の笑顔こそが我々、関クリスタッフの生き甲斐でございます!!

 

 

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空き家整理や、遺品整理、そのままになっていませんか。

 

小さなことから大きなことまで、
業界屈指のお片付けのプロ集団・関西クリーンサービスにご相談ください☆

 

 

 

 

もう少しアップ!!

 

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熱い笑顔ですね!
関西クリーンサービスは自慢の体力とサービス精神力で

年中無休で営業しております!!

 

格安の定額トラック積み放題プランなど格安プランも大変ご好評いただいております!

 

 

 

詳しくは

お見積り無料のフリーダイヤル

 

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関西クリーンサービス

までご連絡下さいませ。

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関西クリーンサービスでは、大阪府全域・京都府全域・奈良県全域を中心エリアとし、

買い取り ・ 片付け・ お引越しをはじめ、ご自身達の手ではどうにもならない、処理の仕方がわからない、 遺品整理 ・ 倒産整理 ・ 閉店整理 ・ あらゆる動産類・不用品の回収・解体工事~リフォームを行っております☆

 

 

 

すべての生活の上で何かお困りであれば、まずはご相談ください。

 

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各種業務を提供するだけが私たちの職務では無く、お客様の期待値を超える付加価値を備えたサービスやサプライズをご提供させていただく精神でスタッフ一同、切磋琢磨日々邁進しております♪

 

 

これからも迅速・丁寧・格安で期待どおり以上のサービスをご提供させて頂きます☆

 

亀澤でした。

 

大阪市東淀川区 不用品回収・お片付け

こんにちは♪

スタッフのトビです♪

気づけば6月中旬に入り湿度が高くてジメジメした日が続きますが皆様いかがお過ごしでしょうか?

本日は、大阪市内にてガレージ内の不用品を回収させて頂きました。

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5年間そのままにしていたそうですが、

約30分での作業で、

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この通り、さっぱり綺麗に♪

ガレージの整理もお任せ下さい(^o^)丿

 

不用品処分等で、

お悩み、お困りの時は、

まずは、関西クリーンサービスにご相談下さいませ。

 

 

『急なお引越しで月末迄に退去しなければならない』

『故人が残した物』

『家の売却の際の不用品』

『重くて運べない家財道具の処分』

『仕分けが面倒な細々した不用品の処分』等

関西クリーンサービスでは、そんなお客様への安心サービスをご提供しております。

年中無休、日曜祭日関係なく、

遺品整理 ・ 倒産整理 ・ 閉店整理 ・ あらゆる動産類・不用品(不要品)の回収を行っております。

関西クリーンサービスでは、出張お見積もり無料でございます。

その状況にあった、最適な方法をご提案させて頂いております。

お気軽に関西クリーンサービスまでお問合せ下さいませ。

クリスマス前にお片付け!

クリスマスイルミネーションが目を楽しませてくれる季節となりました。

商店街からはジングルベルのメロディーが流れている今日この頃、

如何お過ごしでしょうか。

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関西クリーンサービスの山下達郎こと村西です。

皆様、クリスマスですね~

街中ではイルミネーション、クリスマスソング一色ですね~
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私は家でコタツに入りながらゆっくりタイプ、インドア派ですね~

皆様は何処かへ出掛けるのでしょうか??

クリスマスが終わると、途端に一気に正月ですね!

年の瀬も押し迫って参りましたが、皆様大丈夫でしょうか??

大掃除!

年末の整理!

片付け!

などなど、

今年中に大丈夫ですか???

仕事が忙しくまだ何も出来ていない

何から手をつけていいのか分らない

量が多すぎて、自分では出来ない

何が何でも今年中に終わらせたい

そんな奥様方、

悩みこんでいる殿方様、

涙している淑女様方

いらっしゃいませんか~

まだまだ間に合いますよ~

関西クリーンサービスは年中無休、いつでもお電話ください!

大晦日、正月も張り切って営業中です~

些細なことでも結構なのでドシドシお電話ください!

では、またお会いしましょう!

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奈良県奈良市 遺品整理

秋のあわれを思わせる今日この頃、

陽だまりの恋しい季節になりました。

皆様、お変わりございませんか?

日増しに寒さが身にしみるようになりましたね。

体調管理にはお気を付けください。

関西クリーンサービスのヒヨケ虫こと村西です。

お久しぶりですね~皆様、

いつの間にか吐く息が白くなるころとなり、

もう冬がそこまで来ていますね~

いや、もう冬ですね。

朝、晩は暖房器具なしでは辛いですね~

こんな時期は熱いお風呂に浸かって

ゆっくり温まりたいですね~

お風呂で思い出したのですが、

最近、風呂釜の取り外し、撤去作業を

行わしていただきました!

最近、ご依頼が多いんですね~

よく作業しておりますよ。

団地等にお住まいのお客様から

退去する際に撤去してとご相談されます。

団地によっては入居してから

お風呂を設置するところが沢山あります。

当然、退去する際は現状復帰しなければなりません。

お風呂釜も給湯機も撤去され、キレイに何もなくなりました!

こうみたら浴室とは思えませんね。

不用品の処理、回収だけではなく

住宅に関すること全てお任せください!

どんなことでも、どんな内容でもお電話ください。

「こんなん無理やろー」

「これは出来ひんやろー」

等の内容でもドシドシお電話ください

どんなことでも対応させて頂きますので

お電話待ってまーす!

それでは皆様、寒さに向かう季節となりました。

お風邪など召されませぬようご自愛下さい。