スタッフブログ - 関クリ日誌 -

大阪市東淀川区にて、不動産売却による不用品回収

お住まいと愛用品とのお別れ・・・

 

 

 

突然ですが、当社へ不用品回収の依頼をいただくお客様の、ご依頼の理由で一番多いのは何だと思いますか?

 

 

答えは・・・・

 

 

「賃貸の退去」です。

 

半数はくらいはそのようなご事情を伺います。
それについで「不動産売却」「建物の解体・建て替え」などが続きます。

 

どれも、慣れ親しんだお住まいとのお別れ、長く愛用してきたお品物とのお別れなんですね。

 

ここ最近の雨のせいか、ふとそんなことを考えていました。(しんみり)

 

今回のご依頼も、不動産売却のための不用品回収のご依頼で、大阪市東淀川区までトラックを走らせ、お手伝いに伺いました。ご高齢のお母様と、その息子さまお二人にお立会いいただき、一軒家4LDKのお宅の不用品回収は、スタッフ4人で6時間の作業でした。

 

お二人とも穏やかな笑顔で、私たちの作業を見守ってくださる中、「これまでのご家族の思い出が詰まった品々なんだろうな」と思いながら、丁寧に運び出していきます。

 

使わなくなった農機具の不用品回収

 

 

 

室内にも大型の家財道具やベッドがありましたが、庭には、これまた大きな農機具が置かれていました。

 

 

これは、処分する場合どうすれば良いのでしょうか・・・私もこの業界にいなければさっぱり想像もできなかったと思います。

 

 

重い物は専門の業者に頼むのが一番です。

 

 

まずは周囲をきれいに片付けてから、分解できるところは分解をし、少しずつ運び出しました。そして、安全に4人で持ち上げられる状態になったら「せーのっ」で力を合わせ、トラックへ積み込みます。

 

私たちはこれまでにも、100kgクラスの冷蔵庫、金庫、ピアノの搬出を安全に行ってきました。
ここで怯むわけにはいかないのです。知恵とノウハウと力を振り絞り、依頼者様のご要望を成し遂げなければなりません。

 

もし、他社で断られたという物であっても、あきらめずにご相談ください。下見にお伺いし、どう運び出すか安全で確実な計画を立てます。

 

今回も作業の前に、現地お見積りにお伺いしていましたので、スムーズに作業を行うことができました。

 

これは引き取ってもらえるのだろうかとご不安な場合も、まずは気軽にお問合せ下さい。

 

作業は無事終了し、お立会いくださった息子さまは、「安心してこれからの生活を始められます」とおっしゃっていました。私たちもその言葉にほっとして、また次の励みになるのです。お二人の優しい笑顔が最後まで印象的でした。

 

梅雨に入り大変な作業が続きますが、気を引き締めて頑張ります!

 

※現金・クレジットカード決済に加え、スマホ決済サービス「PayPay」導入致しました。ご利用の場合は、お問い合わせの際にお申し付けください!※

 

関西クリーンサービスのおーやでした。

フリーダイヤル 0120-673-373
受付時間 8:00~20:00

関西クリーンサービスがまたまた全国放送でお茶の間へ!!

 

『 遺品整理 ご依頼件数、堂々の関西ナンバー1 (2019年 東京商工リサーチ調べ) 』

を掲げ、関西クリーンサービスがまたまた全国のお茶の間に登場!!

 

 

 

6月13日(木曜日) 13:55~15:50

読売テレビ系 情報ライブ ミヤネ屋

http://www.ytv.co.jp/miyaneya/

 

にて関西クリーンサービスの奮闘記が放送されます☆

ぜひご覧ください!!

(当日のニュースにより変更の可能性があります)

「遺品整理ご依頼件数・取扱件数 関西 No.1」獲得の3つの理由

この度、関西クリーンサービスを運営するA-LIFE株式会社グループ全体で「遺品整理ご依頼件数・取扱件数 関西 No.1」(※2019年3月東京商工リサーチ調べ)を獲得することがでました!

 

これもひとえに日頃からご愛顧いただいておりますご依頼者様のおかげです。スタッフ一同、心より感謝しております。

 

そこで今回の記事では、手前味噌ではございますが…、この度の「遺品整理ご依頼件数・取扱件数 関西 No.1」取得の理由を分析してみたいと思います。この分析をとおして、弊社の信念や日頃から力を入れている活動を改めて確認し、スタッフ一同気持ちを新たに「ご依頼者様に感動を届ける遺品整理」にまい進していきたいと考えております。

 

目指せ、お客様満足度No.1!遺品整理に高い信頼を

関西クリーンサービスが業務を営む遺品整理の業界は必ずしも安心安全な業者のみが存在する場所ではありません。中には遺品整理の費用相場についてのご依頼者様の無知につけ込むかたちで、相場を遥かに上回る料金を請求したり、契約金額を越えた追加料金を上乗せしたりする業者がいるのです。

 

私たちはこうした業者を少なくし、業界全体をクリーンなイメージにしていきたいと考えています。そのため、まずは弊社が率先してご依頼者様に高い満足を提供するサービスを行い、健全な遺品整理業者のイメージを作っていこうと考えているのです。そのために心がけているポイントは以下の4つです。

 

  • ・詳細なお見積りの提出
  • ・追加料金の請求なし
  • ・スタッフへの教育の徹底
  • ・複数のサービスをワンストップで行うことのできる組織作り

 

こうしてご依頼してくださった方のニーズをすべて叶えるサービスを実現し、お客様満足度を高めていきたいと考えています。そしてやがては、弊社に呼応する形で全ての整理業者が高い倫理観と奉仕の精神をもって業務を行い、整理業全体に対するイメージが良い方向に変わっていけば嬉しいです。

 

遺品整理は人を対象としたサービス業

先ほどスタッフへの教育という話が出てきましたが、特に指導に力を入れているのが以下の2点です。

 

  • ・遺品を故人様・ご遺族の心だと思って丁寧に取り扱うこと
  • ・ご遺族の気持ちに寄り添うこと

 

遺品整理の仕事は、ともすると物に対する仕事ととらえられますが、そうではありません。私たちは、遺品整理は人を対象としたサービス業であると考えています。つまり遺品整理に対する思いは「第一にご遺族様・故人様」です。

 

本来であれば遺品整理はご遺族の方が行うべきものでしょう。しかしながら様々な理由によりそれが困難となったときに私たちがご遺族の代わりに遺品を整理させていただくのです。そのため最終的に廃品として処分する物であっても、最大限の丁寧さをもって整理します。そして整理に際しては、ご遺族やご依頼者様の心を軽くするお手伝いができればと考え、誠心誠意を尽くして作業させていただきます。

 

こうしたポイントは普段から社員に対して積極的に指導しているものです。その甲斐もあってご依頼者様から感謝の言葉をいただくこともあります。これからも指導と教育に力を入れていきたいと考えています。

 

あらゆるニーズに応える充実した組織づくり

遺品整理の現場では、ご依頼者様の様々なニーズがあります。例えば、故人様の想いの詰まった人形の供養貴金属の買取り、遺産である不動産の売却、こうした様々なニーズにワンストップで対応させて頂くことのできる組織づくりはグループ全体で目指すところです。

 

ワンストップで様々な業務を引き受けることでご依頼者様の手間や負担を減らすことができます。どのようなニーズであっても自社内で応えていくことのできる組織を作ることは、ご依頼者様のメリットにつながると考えているのです。そのためグループでは遺品整理と並行して以下のサービスも展開しています。

 

  • ・不用品回収
    ・買取り
  • ・まるごとお片付け
  • ・引っ越し
  • ・リフォーム、リノベーション
  • ・建物の解体
  • ・不動産の売買
  • ・各種清掃

 

例えば住宅ごと遺産となった場合、内部を丸ごと片づけてから不動産として売却することもできます。このようにご依頼者様の望む結果を高い精度で実現できるよう努めているのです。これからもさらに事業の幅を広げ、すべてのご依頼者様に満足を届けられるように組織を発展させていきたいと考えています。

 

まとめ

 

今回は手前味噌な記事となってしまいましたが、関西クリーンサービスが「遺品整理ご依頼件数・取扱件数 関西 No.1」を取得するに至った理由を大きく以下の3つに分けて考えてみました。

 

  • ・ご依頼者様の満足度を高め、整理業のイメージを良くする安心なサービス
    ・遺品整理は人を対象としたサービス業であるという想いによる丁寧な作業、人材教育
    ・幅広いサービスをワンストップで提供できる組織作り

 

上記の3つがこの度の嬉しい出来事の理由として挙げられるのではないかと思います。遺品整理はまだまだ新しい業界に属するサービスで改善点は数多く存在しています。関西クリーンサービスはこれからもご依頼者様と故人様を第一に考える遺品整理サービスを追求し、様々なご依頼にお応えすべく社員一丸となって年中無休で走り続けます。お手伝いできることがあればどのような内容でもご相談して頂けますと幸いです。

大阪府堺市にて引越しに伴う丸ごと片付け

引っ越し前後の不用品はいつ片づける?

 

 

 

今回お伺いしたのは大阪府堺市の依頼者様のお宅です。お引越しに伴う丸ごと片付けをご依頼いただきました。新居への引越しはすまされた後ということで、室内には引っ越し直前まで使用されていた日用品や家財道具だけが残されている状態でした。

引越しという家中の片付けをする絶好の機会に、手放すもの、買い換えるものはどのタイミングで処分するべきか、凄く悩むところですよね。要らない物は早く片付けたい・・・と思っても冷蔵庫や洗濯機は引越し直前まで使用するし、不用品回収を二度頼むのは手間で何より費用が二回分かかってしまいます。費用を浮かせようとして自分で重い冷蔵庫を粗大ごみの収集場所まで運ぶなんてことも・・・できれば避けたいです。

 

 

 

そんな依頼者様の状況を考慮し、弊社ではご都合に合わせた作業日程を組むことも可能です。今回のように引越し後の片付けならば退居期日に間に合うように、反対に引っ越し前の片付けなら引っ越し直前の日程で作業できるように様々な状況に柔軟に対応致します。もちろん、必要な物は残して指定品のみの回収もお申し付けください。

 

2DKのお部屋の引越し後の片付けは2時間30分で終了しました

 

 

 

室内に残された品物を全て運び出し、最後に簡易清掃を行って作業は終了です。ここまでの作業はスタッフ2名で2時間30分。依頼者様は立ち会いのみでお手を煩わせることなく、スピーディーに片付けを完了することができました。

 

お引越しは、片付け、梱包、運搬、また新居の片付と、労力も根気もいる作業です。そんな時にはぜひ私たち関西クリーンサービスにご用命ください。新居での新たな生活を楽しんでいただけるよう、依頼者様に満足・安心していただけるサービスをお約束します!依頼者様も、早く片付いて本当に良かったとひと安心された様子でした。

 

 

 

引っ越し前後の不用品のお困り事は、関西クリーンサービスがスピーディーに解決いたします!

 

お引っ越し作業も承っております。大手引っ越し業者様との相見積もりも歓迎です!

 

関西クリーンサービスの太田でした。

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大阪市東住吉区で倉庫の片付けをさせていただきました

倉庫にある、お父様のお品物の片付け

 

ご高齢で老人ホームにご入所されたというお父様の東住吉区にあるご自宅で、倉庫にある不用品を片付けて欲しいと息子様よりご依頼をいただきました。倉庫の中は、家電製品や家具など使わなくなった物をとりあえず入れておくといった状態だったようです。息子さまのお話では、倉庫を解体して活用されるようで、中の片付けをすることになった、との事でした。

 

地域の家庭ごみや粗大ごみとして出すにもルールも複雑化して、とても面倒ですので、使わなくなった物をどんな物でもまとめて不用品回収できる当社にご依頼いただくケースは増えています。

 

1.5トントラック詰め放題プランで安心のお片付け

 

お問合せのお電話をいただいた際に、1.5トントラック詰め放題のプランをご提案しました。詰め放題プランは事前のお見積りが不要ですので、すぐにご予約いただけるという利点があります。「どれくらいの量かはっきり言えないけど、費用は大体いくらくらいかかるの?」というお問い合わせにも目安として詰め放題プランをご提案させていただきます。1.5トントラック詰め放題は、スタッフ2名で1時間ほどの作業となります。部屋数が多い一軒家を片付けるにはちょっと心もとないですが、今回のご依頼のように倉庫のお片付けならとってもお得に片づけることができるんです。

 

ご依頼者様は、「頼んで正解だった」「自分1人だったら2日くらいはかかるし、ゴミを捨てに行くのでさらに時間や手間がかかった」とおっしゃってくださいました。お役に立てたようで、一安心です。

 

作業完了後も安心

 

もっとも、私たちの作業はゴミを回収して終わりではありません。大阪府での産業廃棄物収集運搬業許可を取得していますので、回収させていただいた不用品は法令のルールに基づき、しっかりと分別をしてリサイクルや適切な処理をしています。不用品回収を謳っている業者の中には、必要な許可をとっていなかったり、不法投棄をしたりするような悪質な業者も少なからずいるのが悲しい現状です。もし、こうした業者に依頼してしまえば、ご自身がトラブルに巻き込まれる心配もあり、不快な思いもするものです。

 

私たちは、回収させていただいた不要品を適切に処理し、丁寧な対応を心がけることでお客様との信頼関係やこれまでの実績を築いてきました。これからも、お客様からの「頼んでよかった」のために、邁進してまいります。

 

はじめてのお客さまも、ご安心ください。親切なスタッフがご案内させていただきます。

 

関西クリーンサービスの杉本でした。

 

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京都府宇治市のお客様からのご依頼です。ワンルームの丸ごとお片付け

退去に伴う丸ごとお片付け

 

今回のご依頼主様は、京都府宇治市に一人でお住まいのお客様です。退去のために、全てのお品物を片付けて欲しいというご依頼でした。

 

もともとご自宅にいる時間ことが少ないとおっしゃっていましたので、お品物も多くはありませんでしたが、大きな物を運び出すこと、分別して捨てないといけないことを考えると、なかなか片づける気もすすみませんよね。それに冷蔵庫や洗濯機などの電化製品はリサイクル法が絡んで手順が面倒です。

 

そんな時は、不用品回収の関西クリーンサービスにお任せください。どんなものでも、1点からお部屋丸ごとまで、お電話1本で駆けつけます。

 

片付けのプロがスピーディーに解決します!

 

今回のワンルームのお片付けは、スタッフ2名で1時間30分の作業となりました。

 

大きな物は、部屋を傷つけないよう丁寧に、細かな物は素早く袋へ詰め、つぎつぎに外へ運び出しトラックへ積み込みます。作業終了後には、お客様から「早く片付いて良かった!」とお声をかけてくださいました。ほっとされた様子で、私たちも一安心です。

 

ご予約はお電話1本、作業は迅速に、このスピードが私たちのつよみです。即日対応できることもありますので、今、処分にお困りの不要品がございましたら気軽にお問合せ下さい。

 

安心してお任せいただける不用品回収業者であるために

弊社のスタッフはみんな、単なる作業員ではありません。お客さまへの対応や礼儀・マナーの教育を受け、現場経験を積んできたスタッフが丁寧に対応します。何よりもお客様に安心していただける事、満足していただけるサービスを提供することを第一に、今日も関西の各地へトラックを走らせております。

 

もちろん、回収させていただいたお品物は分別し、法令に従って適正に処理します。不用品回収業には産業廃棄物収集運搬の許可が必要ですが、中には無許可の業者もあるとかないとか・・・関西クリーンサービスは近畿各府県で産業廃棄物収集運搬業の許可を得ていますので、ご安心ください!

 

また、自社直営のリサイクルショップもかまえていますので、再利用できるものは再利用し、ゴミを少なくするためのシステムを自社で確立しています。不用品回収と一緒に年式の新しい電化製品などの買取もお声かけください。

 

 

今回もお客様にご満足いただけたことが何よりです。

関西クリーンサービスの太田でした。

 

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京都市下京区でプロが行う丁寧親切な遺品整理

■ご遺族様のご希望に添って作業を進めてまいります

先日お伺いした京都市下京区のお宅へはスタッフ3名でお伺いし、遺品整理のお手伝いをさせていただきました。ご依頼者様は、遺品整理は初めてとのことで、何から手を付ければ良いのか分からないとお一人で悩んでいらっしゃったようです。そこで、スタッフがこれまでの経験を活かし、適切なアドバイスをしながら作業を進めていきました。

遺品整理といっても、何も考えずに捨ててしまっては故人様の気持ちを粗末にしているようで、心が痛んで手を付けられないという方もいらっしゃいます。当社では形見分けのお手伝いだけでなく、故人が愛用してきた品物の供養も行っております。

ご依頼いただいた京都市下京区のお宅では、段ボール数箱分の本や趣味のお品、ベッドや布団等のご遺品の片付けをお手伝いをさせていただきました。

■遺品整理とは?

遺品整理という言葉を耳にしたことがあっても、どのような内容なのか分からないという方も多いのではないでしょうか。一般的に遺品整理は、亡くなられた方のご遺品を整理し、部屋を綺麗に清掃し原状を回復させることをいいます。

遺品には様々あり、衣類や写真だけでなく家具や家電もその一つです。さらに自動車やバイクなど故人が使っておられたものは遺品になります。衣類や家具、家電などは、不要であればそのまま処分することも可能ですが、ご依頼者様のご希望により買い取りや寄付をしても構いません。

業者に遺品整理を依頼した場合、最も注意しなければいけいないのは、預金通帳や印鑑、現金などの取り扱いです。また、この他にも貴金属や土地の権利書などは故人が亡くなったとしても大変重要な物ですから、ご依頼者様やご家族様が厳重に取り扱わなければいけません。

業者が行う遺品整理作業は、持ち家か賃貸物件かで作業内容が変わります。ただやみくもに全ての物を処分してしまっては、後々大きなトラブルになってしまう可能性もあるでしょう。例えば、賃貸物件の場合、もともと設備として設置されていた照明器具やエアコンなどがある場合は勝手に処分することはできません。

遺品整理を行う際にトラブルに悩まされてしまうことがないように事前に管理会社に確認しておくことが大切です。当社には、遺品整理の専門的な知識をもった遺品整理士が在籍しております。遺品整理に関してご不明な点がございましたら、当スタッフがアドバイスいたしますので、お困りの際にはお気軽にご相談ください。

■大量の不用品もスピーディーに分別していきます

以前は、遺品整理は、ご家族が行うことが当たり前でした。しかし最近では、遠方のお独り暮らしの方が亡くなられた場合や、時間や労力がかかる作業に時間を取れないといった理由で、業者に依頼される方が増えています。

ゴミの分別に関しても厳格化されていますので、遺品整理の知識や経験のあるプロに任せることでトラブルのない作業を進められますし、何よりも精神的、身体的負担を軽減できる事が一番のメリットといえるでしょう。

私どもは、遺品を一点一点丁寧に整理させていただきます。手元に残しておきたい物と不用な物とに分けることもお任せください。しかし、迅速な対応は他社には負けません。時間を無駄にすることなくテキパキと作業を進めることが可能です。もちろん、一つ一つの作業は丁寧ですのでご依頼者様にも満足していただけるサービスをご提供できる自信があります。

■遺品整理を依頼する流れ

業者に遺品整理を依頼する際には、サービス内容を確認するだけでなく、見積もりを取ることも重要です。当社では、事前に作業を行う部屋を確認させていただき、遺品整理のスケジュールをしっかりと立てていきます。もちろん、お客様のご都合に合わせてご自宅まで当スタッフが足を運ばせていただきますので、お忙しい方も安心です。

①まずは、メールやお電話にてご相談ください。ご依頼の内容をヒアリングさせていただき、お見積りに伺う日程を決めます。

②お約束の日時に現地にお伺いし、作業量、物量を確認し、見積り内容をご提示させていただきます。(お見積りは無料です)実際の作業に対するご希望やご要望がありましたら、どんなことでもおっしゃってください。

③他社様にも見積りを依頼されている場合は、じっくりとご検討ください。

④依頼のご意志が決まりましたら、できるだけ早くご連絡ください。作業日程を決めさせていただきます。

⑤お約束の日時に現地にお伺いし、作業を進めさせていただきます。

現在、京都市下京区からのご依頼も承っており、多数のお客様にご利用いただいております。遺品整理を行うお部屋の確認とお見積もりの提示までは、大幅な時間を要することはありません。

また、お客様のご要望に合わせて最適なサービスをご提案することが可能です。遺品整理作業当日は、手元に残しておきたい遺品類と形見類に仕分けるほか、不用な物は当社で責任をもって回収いたします。作業は、すべてお客様のご要望に合わせて進めてまいりますので、安心してお任せください。

■遺品整理でお困りの方を誠心誠意サポートいたします

遺品整理は、故人の思い出を整理していく作業です。大切なご家族の遺品整理は、また新たな気持ちで生活をスタートさせるきっかけにもなります。

当社には、これまでに遺品整理に長年携わってきたプロが多数在籍しているため、皆様のお力になれることは間違いありません。お困りの際には、当社のサービスをお役立てくだされば幸いです。

 

関西クリーンサービスの杉本でした。

遺品整理のご依頼はフリーダイヤルまで
フリーダイヤル 0120-673-373
受付時間 8:00~20:00

近鉄鶴橋駅のホームに弊社の看板が設置されました!

暖かな陽気、満開の桜が春の訪れを告げています。

春、といえば就職、進学、転勤、と新たな生活の始まりの季節ですね。
お引越しのシーズンも少し落ち着いたかな?と思いきや、ありがたいことに弊社では今月もたくさんのご依頼をいただいておりまして、スタッフは日々、近畿一円あっちへこっちへと走り回っております。

 

そんな最中、大阪市内の某所ではこんな会話が交わされていました。

~~~

女性「じいさん、なんだか目の前がチカチカしよる。」

男性「はて、あの派手な看板のことかな。」

女性「看板?」

男性「そうさ。巷で話題の関西クリーンサービスの看板じゃ。」

女性「かんさい、くりーん、さーびす?」

男性「なんでもな、不用品回収遺品整理、ゴミ屋敷の片付けに、どんな家でもきれいに片づけてくれる便利屋らしいぞ。」

女性「ほぉ~、じいさんは何でもよう知っとるなあ。」

男性「この前な、テレビで言うとったんや。」

女性「そぉか。なぁじいさん、うちの映らんようなったごっついテレビとか、ようさんある不用品も持って行ってくれるんか?」

男性「そらぁそうさ。力持ちの兄さんがひょ~いと転がしていきよるんちゃうか。」

女性「家ん中壊さんといてくれよ~?」

男性「わかっとるわ。テレビで見た時は良うやっとたで?
そうや、ばあさん。この看板みたで~言うたら、なんや割引してくれるらしいで。一回聞いてみよか?」

女性「そらあ、ええこっちゃ。目のチカチカも治まりよるわ。じいさん、その関西グリーンサービスさんに聞いてみてくれるか?」

男性「まかしとき。ばあさん、グリーンとちゃうで。クリーンやで。」

~~~

・・・・長々と失礼いたしました。

そうです。先ほどの男女が会話していた、「近鉄鶴橋駅の3・4番ホーム側」にはでかでかと弊社の看板が設置されています。

確かによく目立っていますね。

そして、なんと!
「看板見たよ~。」の一言で作業費用から10%割引させていただく、新生活応援キャンペーンを実施中です!!

ご覧になった方、鶴橋駅は毎日利用している、という方はチャンス!

片づけたいけど、自分でするには時間がなく、業者に頼むと費用が高いと思われている方も、この機会にぜひ一度ご相談ください。
必ずあなたのお役に立てるはずです!

お問合せからお見積り、運び出し、運搬処理まで豊富な経験のあるスタッフが責任をもって片付けをお手伝いさせていただきます。

もちろんご相談だけでも構いません。
ご依頼の際には「鶴橋駅の看板見たよ~。」とお声かけください!

 

不用品回収・遺品整理・空き家整理・ゴミ屋敷の片付けなど、どんな状況でも、どんなものでも関西クリーンサービスにお任せください。
大阪・京都・奈良の全域を中心に近畿一円にお伺いいたします。

 

お問合せ、ご相談をお待ちしております。

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